我們向您承諾：
1、 產品從購買之日起，本公司對售出產品提供合同約定年限的免費保修，超過保修期或人為因素需要更換零部件需收取成本費。
2、 用戶在產品的保修期間，公司客戶服務部將不定期的用戶訪問，以保證產品在發生故障前得到維護，保證產品長時間的可靠使用。
3、 德赟體育對所售地膠實行安裝的，在保質期內負責免費維修。（保修范圍：1. 正常使用過程當中，地板焊接處的開縫問題。2. 正常使用過程當中，耐麼層與發泡層開裂。3. 正常使用過程當中，耐麼層被磨透。）
4、 工作人員在安裝過程中應當嚴守甲方工作場所的工作紀律及相關規定。
5、 PVC地膠只有通過科學的安裝方法才能成為一個完整的商品。自行施工安裝的，乙方不負責維修，甲方擅自改變安裝程序造成損失甲方自行負責。
6、 安裝之前地面必須要光滑、平整、干燥、干凈、不起砂。如因甲方原因造成再次施工，則乙方產生的所有費用全部由甲方承擔。
7、 安裝時甲方要積極配合乙方，為乙方安裝提供便利條件。（提供電源、清潔工具等）。
8、 甲方使用過程中注意事項：1 禁止使用過程中切割擠壓 2 表面禁止與銳利硬物接觸磨擦 3 禁止使用污、堿、酸、腐蝕性化學藥劑清洗 4 禁止靠近火源，高溫防止 變形 5 禁止穿高跟鞋、皮鞋、易掉色的運動鞋上場（以上事項造成的損壞不在保修范圍內）